맞춤 서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 인사이트(이하 "회사")가 제공하는 보험 상담 매칭 서비스 맞춤(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 맞춤 웹사이트 및 모바일 애플리케이션과 이를 통해 제공되는 일체의 서비스를 말합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 말하며, 상담을 신청하는 일반회원과 상담을 제공하는 전문가회원으로 구분합니다.
3. "전문가회원"이란 보험 상담 및 관련 업무를 수행할 자격을 갖추고 회사의 승인을 받아 서비스에 등록한 회원을 말합니다.
4. "매칭"이란 회원의 상담 신청 내용을 바탕으로 회사가 전문가회원을 연결하는 것을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 개별 통지합니다.
4. 회원이 개정약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원은 개정약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   • 이전에 본 약관 위반으로 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
   • 만 14세 미만인 경우
   • 기타 회사의 정상적인 서비스 운영을 방해하는 것으로 판단되는 경우
3. 전문가회원의 경우 자격 확인 절차를 거쳐 회사가 승인한 때에 이용계약이 성립합니다.

제5조 (회원 인증)

회사는 본인 확인 및 부정 이용 방지를 위하여 휴대전화번호 인증을 요구할 수 있으며, 회원은 정확한 정보를 제공하여야 합니다.

제6조 (서비스의 내용)

1. 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
   • 보험 상담 수요와 전문가회원의 매칭
   • 매칭된 전문가회원과의 상담 진행 및 상담 내역 관리
   • 이용 후기 등록 및 조회
   • 공지사항, 이벤트, 재테크 정보 등 콘텐츠 제공
   • 기타 회사가 정하는 서비스
2. 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검, 설비 교체, 통신 장애 등의 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다. 긴급한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

제7조 (회사의 지위)

1. 회사는 회원과 전문가회원을 연결하는 플랫폼을 제공하는 자이며, 보험계약의 당사자가 아닙니다.
2. 회사는 보험상품의 판매자 또는 보험계약의 중개자가 아니며, 전문가회원과 회원 사이에 이루어지는 상담, 보험 가입, 보험금 청구 등 거래의 당사자가 아닙니다.
3. 보험계약의 체결 여부와 그 내용은 회원과 해당 보험회사 사이에서 결정되며, 회사는 이에 관하여 어떠한 보증도 하지 않습니다.

제8조 (회원 정보의 제공)

1. 회원이 상담을 신청하면, 회사는 매칭된 전문가회원에게 상담에 필요한 범위의 회원 정보를 제공합니다.
2. 제공되는 항목과 목적은 개인정보처리방침에 정한 바에 따르며, 회원은 상담 신청 시 이에 대해 동의한 것으로 봅니다.

제9조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 가입 신청 또는 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
   • 타인의 정보를 도용하거나 명의를 무단으로 사용하는 행위
   • 회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
   • 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
   • 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 유통, 상업적으로 이용하는 행위
   • 욕설, 비방, 음란물 등 공서양속에 반하는 내용을 게시하는 행위
   • 자동화된 수단을 이용하여 서비스에 접속하거나 정보를 수집하는 행위
   • 기타 관련 법령에 위반되는 행위
2. 회원은 계정 정보를 스스로 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 회원은 등록 정보에 변경이 있는 경우 즉시 이를 수정하여야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익은 회원이 부담합니다.

제10조 (게시물의 관리)

1. 회원이 서비스에 게시한 후기, 문의 등 게시물의 저작권은 해당 회원에게 있습니다.
2. 회사는 서비스의 운영, 홍보 및 개선을 위하여 회원의 게시물을 서비스 내에서 사용할 수 있습니다.
3. 회사는 게시물이 제9조를 위반하거나 관련 법령에 저촉된다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제하거나 노출을 제한할 수 있습니다.

제11조 (서비스 이용의 제한)

1. 회사는 회원이 본 약관을 위반한 경우 경고, 일시정지, 영구이용정지의 순으로 이용을 제한할 수 있습니다.
2. 다만 명의도용, 결제 부정 이용, 불법 프로그램 사용 등 중대한 위반의 경우에는 즉시 영구이용정지 조치를 할 수 있습니다.
3. 회사는 이용 제한 시 그 사유와 기간을 회원에게 통지합니다. 회원은 통지를 받은 날부터 15일 이내에 이의를 제기할 수 있습니다.

제12조 (계약의 해지)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 메뉴를 통해 이용계약 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 즉시 처리합니다.
2. 회원이 계약을 해지하면 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보유가 필요한 정보를 제외한 회원 정보는 지체 없이 파기됩니다.
3. 해지로 인하여 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 부담하며, 회원 자격이 소멸되면 서비스 이용 기록 및 혜택도 소멸합니다.

제13조 (손해배상 및 책임의 한계)

1. 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 천재지변, 정전, 통신 두절 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
3. 회사는 회원 또는 전문가회원이 서비스에 게재한 정보의 신뢰도 및 정확성에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원과 전문가회원 사이에 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 그로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다. 다만 회사는 분쟁 해결을 위하여 필요한 정보를 제공하는 등 합리적인 노력을 다합니다.

제14조 (분쟁의 해결)

1. 회사와 회원은 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위하여 성실히 협의합니다.
2. 본 약관 및 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법령을 적용합니다.
3. 협의가 이루어지지 않아 소송이 제기되는 경우 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙

본 약관은 2026년 8월 4일부터 시행합니다.

회사 정보

• 상호 : 인사이트
• 대표자 : 이창민
• 사업자등록번호 : 545-12-01107
• 주소 : 부산광역시 금정구 금정로 225, 4층(구서동)
• 문의 : [email protected]

맞춤 개인정보처리방침

인사이트(이하 "회사")는 정보주체의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다. 회사는 본 방침을 통하여 이용자의 개인정보가 어떤 목적과 방식으로 처리되고, 어떻게 보호되는지 알려드립니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우에는 사전에 동의를 받습니다.

1. 회원 가입 및 관리 : 회원 식별, 본인 확인, 부정 이용 방지, 고지사항 전달, 문의 응대
2. 보험 상담 매칭 서비스 제공 : 상담 신청 접수, 전문가 매칭, 상담 진행 및 결과 관리, 후기 관리
3. 전문가회원 자격 확인 : 소속 및 자격 증빙 확인, 승인 심사
4. 서비스 개선 및 통계 : 이용 기록 분석, 서비스 품질 개선
5. 마케팅 및 광고 활용 : 이벤트 안내, 혜택 및 광고성 정보 제공(별도 동의를 받은 경우에 한합니다)

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

1. 일반회원 가입 시
   • 필수 : 이메일 주소(아이디), 비밀번호, 이름, 휴대전화번호
   • 소셜 로그인 이용 시 : 해당 서비스(네이버, 카카오, 구글, 애플)에서 제공하는 이메일 주소, 이름 또는 닉네임
   • 선택 : 광고성 정보 수신 동의 여부(문자, 이메일)
2. 보험 상담 신청 시
   • 필수 : 상담 유형, 상담 내용
   • 상담 유형에 따라 : 이름, 생년월일, 성별, 연락처, 거주지역 및 주소, 직업, 보험료 규모, 결혼 여부, 자녀 정보
3. 전문가회원 가입 시
   • 필수 : 위 1호의 항목, 소속 구분 및 소속사, 활동 지역, 성별, 닉네임, 자기소개
   • 선택 : 프로필 이미지, 자격 증빙 서류
4. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 항목
   • 접속 IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보(운영체제, 앱 버전), 푸시 알림 토큰

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 원칙적으로 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 다만 상담 매칭 서비스의 제공을 위하여 다음과 같이 제공합니다.
   • 제공받는 자 : 매칭된 전문가회원
   • 제공 목적 : 보험 상담의 제공
   • 제공 항목 : 이름, 연락처, 상담 유형 및 상담 내용, 상담 신청 시 입력한 생년월일, 성별, 거주지역, 직업, 보험료 규모, 결혼 및 자녀 정보
   • 보유 및 이용기간 : 상담 종료 후 관련 법령에 따른 보존기간까지
3. 정보주체는 위 제공에 동의하지 않을 수 있으나, 동의하지 않는 경우 매칭 서비스를 이용할 수 없습니다.
4. 회사는 법령에 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우 개인정보를 제공할 수 있습니다.

제4조 (개인정보 처리의 위탁)

1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다.
   • (주)알리는사람들(알리고) : 인증번호 및 안내 문자 발송
   • 서버 호스팅 사업자 : 서비스 운영을 위한 서버 및 데이터 보관
2. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 이를 준수하는지 감독합니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통하여 공개합니다.

제5조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

1. 회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나 회원이 탈퇴한 때에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 다만 다음의 정보는 명시한 기간 동안 보존합니다.
   • 부정 이용 재발 방지 : 탈퇴 시점의 회원 식별정보, 1년 (회사 내부 방침)
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   • 표시·광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   • 접속에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 회사는 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 (정보주체의 권리와 행사 방법)

1. 정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴를 이용하거나, 서면 또는 전자우편으로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 정보주체는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.

제8조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보 취급자의 최소화 및 교육
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템의 접근권한 관리, 접속기록의 보관, 비밀번호의 암호화 저장, 보안프로그램 설치 및 갱신
3. 물리적 조치 : 전산실 및 자료보관실 등에 대한 접근 통제

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

1. 회사는 이용자의 접속 상태 유지를 위하여 쿠키를 사용합니다.
2. 이용자는 웹브라우저의 설정을 통하여 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 문의와 피해구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자 : 이창민
• 연락처 : [email protected]

제12조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해구제를 위하여 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 : 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과 : 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국 : 182 (ecrm.police.go.kr)

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

본 방침의 내용에 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 30일 전에 고지합니다.

부칙

본 방침은 2026년 8월 4일부터 시행합니다.

회사 정보

• 상호 : 인사이트
• 대표자 : 이창민
• 사업자등록번호 : 545-12-01107
• 주소 : 부산광역시 금정구 금정로 225, 4층(구서동)

맞춤 전문가회원 서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 인사이트(이하 "회사")가 제공하는 보험 상담 매칭 서비스 맞춤(이하 "서비스")에 전문가회원으로 참여하는 자와 회사 간의 권리, 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "전문가회원"이란 보험 상담 및 관련 업무를 수행할 자격을 갖추고 본 약관에 동의하여 회사의 승인을 받은 회원을 말합니다.
2. "이용회원"이란 상담을 신청하는 일반회원을 말합니다.
3. "매칭"이란 이용회원의 상담 신청 내용을 바탕으로 회사가 전문가회원을 연결하는 것을 말합니다.

제3조 (가입 및 승인)

1. 전문가회원이 되고자 하는 자는 본 약관에 동의하고 회사가 요구하는 정보와 자격 증빙 자료를 제출하여야 합니다.
2. 회사는 제출된 자료를 심사하여 승인 여부를 결정하며, 승인된 때에 이용계약이 성립합니다.
3. 회사는 다음의 경우 승인을 거부하거나 승인 후에도 자격을 취소할 수 있습니다.
   • 제출한 자격 증빙 자료가 허위이거나 위조된 경우
   • 보험 모집에 관한 법령상 자격이 없거나 자격이 상실된 경우
   • 이전에 본 약관 위반으로 자격이 취소된 이력이 있는 경우
   • 이용회원의 신고가 반복되는 등 서비스 운영에 지장을 주는 경우
4. 전문가회원은 소속, 자격, 연락처 등 등록 정보에 변경이 있는 경우 지체 없이 이를 갱신하여야 합니다.

제4조 (전문가회원의 지위)

1. 전문가회원은 회사와 독립된 지위에서 자신의 책임과 판단으로 상담을 수행합니다.
2. 본 약관은 회사와 전문가회원 사이에 고용, 위임, 조합 또는 대리 관계를 형성하지 않습니다.
3. 전문가회원은 회사의 임직원이나 대리인을 표방하여서는 안 됩니다.

제5조 (전문가회원의 의무)

1. 전문가회원은 보험업법 등 관련 법령과 소속 기관의 내부 규정을 준수하여 상담을 수행하여야 합니다.
2. 전문가회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 자격, 경력, 소속을 허위로 기재하거나 과장하여 표시하는 행위
   • 보험상품의 중요한 내용을 사실과 다르게 알리거나 누락하는 행위
   • 이용회원에게 부당한 이익을 제공하거나 요구하는 행위
   • 매칭을 통해 알게 된 이용회원의 정보를 상담 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하는 행위
   • 회사를 거치지 않고 이용회원을 유인하여 서비스 이용을 회피하는 행위
   • 서비스를 이용하여 얻은 정보를 무단으로 수집, 복제, 유통하는 행위
   • 기타 관련 법령에 위반되거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
3. 전문가회원은 매칭된 이용회원에게 성실히 응대하여야 하며, 정당한 사유 없이 상담을 지연하거나 방치하여서는 안 됩니다.

제6조 (이용회원 정보의 보호)

1. 전문가회원은 매칭을 통하여 제공받은 이용회원의 개인정보를 해당 상담의 목적 범위에서만 이용하여야 합니다.
2. 전문가회원은 제공받은 개인정보를 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 안전하게 관리하여야 하며, 상담 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기하여야 합니다.
3. 전문가회원이 본 조를 위반하여 발생한 손해에 대하여는 전문가회원이 책임을 부담합니다.

제7조 (서비스의 이용)

1. 회사는 매칭 기회를 제공할 뿐, 특정한 수의 매칭이나 상담 성사를 보장하지 않습니다.
2. 회사는 서비스 운영상 필요한 경우 매칭 기준, 노출 순서, 제공 기능을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.
3. 회사는 이용회원의 후기와 평가를 서비스 내에 표시할 수 있습니다.

제8조 (이용의 제한 및 자격 취소)

1. 회사는 전문가회원이 본 약관을 위반한 경우 경고, 매칭 제한, 일시정지, 자격 취소의 조치를 할 수 있습니다.
2. 이용회원의 개인정보 유출, 자격 위조, 법령 위반 등 중대한 사유가 있는 경우에는 즉시 자격을 취소할 수 있습니다.
3. 회사는 조치 시 그 사유를 통지하며, 전문가회원은 통지를 받은 날부터 15일 이내에 이의를 제기할 수 있습니다.

제9조 (계약의 해지)

1. 전문가회원은 언제든지 이용계약의 해지를 신청할 수 있습니다.
2. 진행 중인 상담이 있는 경우 전문가회원은 이를 마무리하거나 회사에 인계한 후 해지하여야 합니다.
3. 해지 후에도 제6조의 개인정보 보호 의무와 제10조의 책임은 존속합니다.

제10조 (책임의 한계)

1. 회사는 보험계약의 당사자가 아니며, 전문가회원과 이용회원 사이에서 이루어지는 상담 및 보험 가입의 내용과 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 전문가회원이 제공한 상담의 내용, 정확성, 적법성에 대한 책임은 전문가회원에게 있습니다.
3. 전문가회원의 귀책사유로 이용회원 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 전문가회원은 자신의 책임과 비용으로 이를 해결하여야 하며 회사를 면책시켜야 합니다.
4. 회사는 천재지변 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

제11조 (약관의 개정)

회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 전문가회원에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 30일 전부터 공지하고 개별 통지합니다.

제12조 (분쟁의 해결)

1. 본 약관 및 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법령을 적용합니다.
2. 회사와 전문가회원 사이에 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위하여 성실히 협의하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 민사소송법에 따른 관할 법원에 소를 제기합니다.

부칙

본 약관은 2026년 8월 4일부터 시행합니다.

회사 정보

• 상호 : 인사이트
• 대표자 : 이창민
• 사업자등록번호 : 545-12-01107
• 주소 : 부산광역시 금정구 금정로 225, 4층(구서동)
• 문의 : [email protected]

맞춤 전문가회원 개인정보처리방침

인사이트(이하 "회사")는 전문가회원의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 전문가회원의 개인정보 처리에 관한 사항을 정합니다. 상담을 신청하는 일반회원의 개인정보 처리에 관하여는 별도의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

1. 전문가회원 가입 및 관리 : 본인 확인, 자격 및 소속 확인, 승인 심사, 부정 이용 방지, 고지사항 전달, 문의 응대
2. 매칭 서비스 제공 : 상담 수요와의 매칭, 프로필 노출, 상담 진행 및 결과 관리
3. 서비스 품질 관리 : 이용회원 후기 및 평가 관리, 민원 및 분쟁 처리
4. 서비스 개선 및 통계 : 이용 기록 분석
5. 마케팅 및 광고 활용 : 이벤트 및 혜택 안내(별도 동의를 받은 경우에 한합니다)

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

1. 가입 시
   • 필수 : 이메일 주소(아이디), 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 소속 구분 및 소속사, 활동 지역, 성별, 닉네임, 자기소개
   • 소셜 로그인 이용 시 : 해당 서비스(네이버, 카카오, 구글, 애플)에서 제공하는 이메일 주소, 이름 또는 닉네임
   • 선택 : 프로필 이미지, 광고성 정보 수신 동의 여부(문자, 이메일)
2. 자격 심사 시
   • 보험 모집 자격 및 소속을 증빙하는 서류
3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 항목
   • 접속 IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보(운영체제, 앱 버전), 푸시 알림 토큰

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 원칙적으로 전문가회원의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 다만 매칭 서비스의 제공을 위하여 다음과 같이 제공합니다.
   • 제공받는 자 : 매칭된 이용회원
   • 제공 목적 : 상담 진행 및 전문가 확인
   • 제공 항목 : 이름 또는 닉네임, 소속, 활동 지역, 자기소개, 프로필 이미지, 연락처, 후기 및 평점
   • 보유 및 이용기간 : 상담 종료 후 관련 법령에 따른 보존기간까지
3. 위 제공에 동의하지 않을 수 있으나, 동의하지 않는 경우 매칭 서비스를 이용할 수 없습니다.
4. 회사는 법령에 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우 개인정보를 제공할 수 있습니다.

제4조 (개인정보 처리의 위탁)

1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다.
   • (주)알리는사람들(알리고) : 인증번호 및 안내 문자 발송
   • 서버 호스팅 사업자 : 서비스 운영을 위한 서버 및 데이터 보관
2. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 이를 준수하는지 감독합니다.

제5조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

1. 회사는 처리목적이 달성되거나 전문가회원이 탈퇴한 때에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 다만 다음의 정보는 명시한 기간 동안 보존합니다.
   • 부정 이용 및 자격 취소 이력 : 탈퇴 시점의 식별정보 및 취소 사유, 3년 (회사 내부 방침)
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   • 접속에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
3. 자격 증빙 서류는 심사 완료 후 자격 유지 여부 확인을 위하여 회원 자격이 유지되는 기간 동안 보관하며, 탈퇴 또는 자격 취소 시 파기합니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 회사는 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 (정보주체의 권리와 행사 방법)

1. 전문가회원은 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴를 이용하거나, 서면 또는 전자우편으로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
3. 다만 매칭이 진행 중이거나 분쟁이 진행 중인 경우, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 삭제 요청에 응하지 못할 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보 취급자의 최소화 및 교육
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템의 접근권한 관리, 접속기록의 보관, 비밀번호의 암호화 저장, 보안프로그램 설치 및 갱신
3. 물리적 조치 : 전산실 및 자료보관실 등에 대한 접근 통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

1. 회사는 접속 상태 유지를 위하여 쿠키를 사용합니다.
2. 웹브라우저의 설정을 통하여 쿠키의 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

• 개인정보 보호책임자 : 이창민
• 연락처 : [email protected]

제11조 (권익침해 구제 방법)

• 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 : 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과 : 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국 : 182 (ecrm.police.go.kr)

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

본 방침의 내용에 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 30일 전에 고지합니다.

부칙

본 방침은 2026년 8월 4일부터 시행합니다.

회사 정보

• 상호 : 인사이트
• 대표자 : 이창민
• 사업자등록번호 : 545-12-01107
• 주소 : 부산광역시 금정구 금정로 225, 4층(구서동)

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